La Empresa Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable y Alcantarillado (ETAPA EP) aclaró que el agua que se distribuye en Cuenca cumple con todas las normas nacionales e internacionales de calidad y no presenta presencia de coliformes fecales, como se difundió recientemente en un informe replicado por medios y redes sociales.
En entrevista con La Voz del Tomebamba, la gerente de ETAPA, Verónica Polo, explicó que el dato que generó alarma proviene de la Encuesta Nacional de Desnutrición Infantil del INEC, que en el Azuay tomó apenas 134 muestras sin especificar cuántas correspondían a Cuenca.
“Es muy irresponsable generalizar que en una ciudad exista presencia de E. coli o coliformes fecales a partir de un dato tan limitado”, señaló.
Polo detalló que ETAPA realiza más de 10.000 análisis anuales, con 14 parámetros cada uno —es decir, más de 140.000 mediciones—, y todos arrojan ausencia de coliformes fecales. El estudio más reciente, de 2025 y elaborado por el laboratorio acreditado ALS Ecuador, confirma que el agua es potable y segura para el consumo humano.
Además, explicó el proceso de potabilización: captación desde fuentes naturales protegidas, adición de sulfato de aluminio, decantación, sedimentación y cloración.
“Nuestra agua es de alta calidad porque nuestra fuente es buena. No requiere procesos adicionales como los que usa Guayaquil, donde el agua proviene del río Daule”, enfatizó.
Sobre las empresas que venden agua embotellada, Polo aclaró que ETAPA no tiene competencia en ese control, que corresponde a la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA), y advirtió sobre los riesgos de los microplásticos en envases plásticos.
“En Cuenca podemos abrir la llave y tomar directamente agua de ETAPA con total tranquilidad”, afirmó.
Finalmente, la gerente destacó que la empresa mantiene vigilancia permanente sobre la defensa de las fuentes hídricas, en referencia al proceso de revocatoria de la licencia ambiental del proyecto minero Loma Larga en Quimsacocha.
“Seguimos expectantes y trabajando, a pesar de las complicaciones administrativas que hemos enfrentado desde la marcha del 16 de septiembre”, indicó.
