La suspensión de la jornada laboral presencial para el sector público en Quito se mantendrá por una semana más.
Así lo anunció la ministra de Gobierno, María Paula Romo, a través de su cuenta en redes sociales.
Inicialmente el próximo lunes 15 de junio, un segmento del sector público, iba a volver a las actividades presenciales en la capital.
En el Distrito Metropolitano habría unos 900 000 empleos. De ellos, unos 760 000 en el ámbito privado. En el sector público, unas 140 000 personas. Se estimaba que un 50% (70 000) se mantendría en teletrabajo y un 50% volvería de manera presencial.
Antes del anuncio de Romo, el BIESS informaba que retoma la atención presencial para trámites específicos y previo turno, en Quito.
A partir del lunes, 15 de junio de 2020, el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (BIESS), retoma la atención presencial en el Balcón de Servicios de la Plataforma Financiera, ubicada en la Av. Amazonas y Unión Nacional de Periodistas, en el norte de Quito.
La reactivación de la atención que mantendrá protocolos de bioseguridad para afiliados, jubilados y personal interno, será solamente para recepción de documentos, carpetas de préstamos hipotecarios en todos sus productos y entrega de tablas de amortización, en horarios de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00.
La atención se concretará previo turno para lo cual el afiliado o jubilado debe llamar al 1800 BIESS 7 (1800 243777). Los procesos que no se mencionan en este comunicado, seguirán siendo atendidos por los canales virtuales.
Procesos gestionados mediante atención telefónica por asesores del BIESS y el Call Center 1800 BIESS7.
- Desbloqueos de cuenta Biess.
- Información de préstamos hipotecarios, quirografarios y prendarios.
- Información de productos y servicios.
- Información de procesos del IESS.
- PDAs préstamos pendientes de aprobación.
- Trámites atendidos mediante correo electrónicos:
- Soluciones de pago email: [email protected]
- Recepción de documentos para préstamos hipotecarios en primera instancia, correo electrónico: [email protected]
- Abonos y pre cancelaciones de préstamos: correo electrónico: [email protected]
- Levantamiento de hipoteca: correo electrónico: [email protected]
Fuente: El Universo
