Cuenca. – La mañana de este lunes, Verónica Polo, gerente general de ETAPA EP, confirmó que la planta de potabilización de Chulco Soroche se encuentra nuevamente operativa y procesando agua, luego de una emergencia suscitada por las fuertes lluvias que provocaron un deslizamiento de tierra y la destrucción de la tubería de conducción.
Según explicó la funcionaria, el incidente ocurrió hace dos días cuando un deslizamiento se llevó la mesa de la vía y, con ella, la tubería de captación que transporta el líquido vital desde el río Chulco hacia la planta. Esto dejó sin servicio a aproximadamente 16.000 habitantes de las zonas rurales.
El proceso de recuperación
«Por suerte tenemos ya recuperada la planta. Desde las 02:00 de la mañana empezamos a potabilizar el agua que ya está ingresando», informó Polo. Sin embargo, aclaró que el restablecimiento del servicio en los hogares no es inmediato, debido a que el sistema quedó completamente vacío.
«Se vaciaron no solo los tanques, sino las tuberías. Tenemos que avanzar en un proceso de recuperar las reservas para que alcancen la presión necesaria y lleguen a los lugares más distantes», señaló la gerente.
Se reportó que sectores como Checa ya cuentan con el servicio, mientras que en zonas como Llacao, el agua llegará progresivamente en el transcurso del día hasta que la última vivienda tenga un flujo constante. Las zonas beneficiadas por esta planta incluyen Sidcay, Llacao, Checa y el sector de La Dolorosa en Ricaurte.
Actualmente, la planta está recibiendo un caudal de 40 litros por segundo, volumen estándar para su operación.
Apoyo interinstitucional
Durante la emergencia, se activó un plan de contingencia que contó con el apoyo crucial del Cuerpo de Bomberos de Cuenca. Polo agradeció la colaboración de la entidad, que no solo facilitó tanqueros para la distribución de agua ante la dispersión geográfica de los afectados, sino que también puso a disposición sus piscinas para apoyar el abastecimiento.
Aclaración sobre tarifas y planillas
Aprovechando la intervención, la gerente de ETAPA EP respondió a inquietudes ciudadanas sobre supuestos incrementos en las planillas de agua. Polo fue enfática al aclarar dos puntos:
-
No ha subido la tarifa del agua potable: Cualquier modificación tarifaria requiere un proceso formal que no se ha realizado.
-
Tasa de recolección de basura: Aclaró que la nueva tasa vinculada a la EMAC aún no se refleja en la factura de ETAPA.
Ante casos puntuales de facturación elevada, la funcionaria recomendó a los usuarios revisar posibles fugas internas en sus domicilios y solicitó contactar a la empresa para realizar las inspecciones pertinentes. Asimismo, descartó aumentos tarifarios para el próximo año, recordando que las revisiones realizadas en 2023 ya contemplan las inversiones necesarias a futuro, incluyendo un crédito con el BID para repotenciar los sistemas.
La empresa municipal mantiene el monitoreo constante debido a la temporada invernal, que ha presentado lluvias imprevistas y complejas en la región.
